2014年，汽车行业呈现前所未有的繁荣：政府政策助推新能源汽车快速发展、车载智能系统横扫各大科技公司与汽车厂商，汽车成为继电视、电脑、手机之后兵家必争的第四屏。

　　然而，随着中国汽车市场的逐渐成熟，汽车发展所面临的空间冲突、文化摩擦、资源短缺、环境污染等问题也接踵而至，售前利润在缩减，产品逐渐差异化，服务日渐精细化等趋势使得各大汽车厂商之间的竞争日趋白热化。与此同时，智能手机、平板电脑、4G等新技术也开始快速向汽车行业渗透，汽车开始由功能机迈向智能机、由代步工具迈向移动交互终端、由燃油车迈向电动车，在此般背景下，车企想要生存，就不仅要实现自我救赎，而是要搭建全新的生态体系。

　　1、互联网思维——商业逻辑的颠覆与重构

　　今天，互联网将对传统的商业逻辑进行颠覆与重构，互联网思维将主导新型的商业世界。企业与消费者之间，消费者与消费者之间关系也将发生变化，如右图所示。

　　2、产品思维+用户思维——车企保持顾客忠诚度的关键

　　在这种红海现状下，如何保持顾客忠诚度成为车企可持续发展至关重要的一环。据波士顿咨询公司（BCG）中国消费者洞察智库（CCCI）的调查显示，至少有3／4的中国车主计划在购买下一辆汽车时更换品牌，这些车主所保有的汽车总数高达9000多万辆。在这场“品牌大迁徙”中，国内外汽车企业不仅要争取赢得首次购车的消费者，还要牢牢把握现有客户的忠诚度；不仅要树立产品思维，在产品本身诸如安全性、质量、发动机性能等方面实现突破，还要树立用户思维，抓住用户真实需求，诱发、引爆和吸纳用户的尖叫，从依靠独特的配置吸引驾驶者到强化经网络营销渠道，提升购买体验和售后服务。

　　举一个最为通俗的例子，老干妈的市场奇迹和不走寻常路的营销模式，让快消品行业看的云里雾里，到底老干妈凭什么这么牛，真的只是陶华碧老太太的个人商业直觉？答案是其产品核心战略下的极致用户体验。本质上，老干妈的一切市场行为和奇迹，都是依托其强有力产品而存在的，它用产品为消费者提供了极致的用户体验。老干妈在产品上做出了硬功夫，让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。老干妈的价值不在于一时的成功，而在于跨越时间和空间的始终如一的稳定品质。产品低端绝不等于低质，汽车行业更是如此。

　　3、跨界思维——竞争与合作，车企生存之道的变革

　　这是一个不断创新、不断进步的时代，也是一个颠覆与重构、思维转型与变革的时代，互联网不再仅仅是一种渠道或工具，更逐渐成为我们生活的基筑，影响着我们的思想、我们的行为乃至我们的生活。车企开启互联网化探索之路，单枪匹马、闭门造车的时代已经过时，阿里和上汽，北汽和乐视，东风和华为、谷歌和奥迪的合作双赢告诉我们：要想在这个时代站稳脚跟，必须树立跨界思维，开拓新的生存路径。

　4、社会化思维——与消费者零距离沟通，走社会化企业之路

　　六度空间理论告诉我们，人与人之间所间隔的人不会超过五个，互联网打破了传统的时空观，人们开始以社群的形式存在，彼此间互动沟通将更加频繁，社会化特征更为显著。对于汽车企业而言，其平台上的消费者数据和声音对于车企建立品牌口碑和品牌价值、赢得消费者信赖、提高销量、提升运营效率与员工士气以及营造企业文化等方面至关重要。大数据时代促使传统车企向社会化企业转型，利用其庞大的数字渠道与消费者直接建立联系，这也是互联网时代车企的生存之道。

　　总结：

　　变革是企业持续领先的根本动因。这是一个渠道消亡、产品为王的时代，我们的工作、生活、商业都在经历一场大的革新，车企必须寻求新的发展路径以应对不断变化的外部环境，这种转型不应仅仅局限于产品之间，汽车操控的提升、与互联网的融合、新的产品和商业模式以及新能源汽车技术都应成为其寻求可持续发展的备选方案。微创新和快速迭代、大数据、社会化以及平台化都在启示着今天的车企们，只有找到自己真正热爱的事情，才会忘记过程的艰辛，专注到极致，不知疲倦追求卓越。

　　站在这样一个千载难逢时代的入口处，谁站对位置，谁就会被这个时代所选择。